Email, SMS y WhatsApp integrados con lógica, segmentación y medición centralizada.
Cada canal opera en silo, con mensajes inconsistentes, sin coordinación ni medición integrada.
Mensajes duplicados o contradictorios entre canales
Sin visión unificada del cliente
Costos elevados por envíos sin segmentar
Imposible medir el impacto real multicanal
Orquestación de email, SMS y WhatsApp con reglas de prioridad, segmentación compartida y reporting unificado.
Mapeo de audiencias y puntos de contacto
Orquestación de canales con reglas de prioridad
Flujos multicanal automatizados
Segmentación compartida entre canales
Dashboard de rendimiento multicanal
Compliance y governance de envíos
Diagnóstico, diseño, implementación y operación. Entregables claros, KPIs definidos, y ejecución sin consultoría eterna.
Paso 1
Mapeamos flujos, herramientas, datos y cuellos de botella. Priorizamos por impacto y riesgo.
Paso 2
Arquitectura de procesos, owners, KPIs, cadencia, QA, documentación y roadmap.
Paso 3
Configuramos herramientas, automatizaciones e integraciones, con pruebas y handoff claro.
Paso 4
Monitoreo, reportes, mantenimiento y mejoras. Sistemas vivos, medibles y delegables.
Experiencia de cliente coherente entre canales
Mayor tasa de conversión por mensaje relevante
Reducción de costos por optimización de canal
Visibilidad completa del journey del cliente
Agenda una auditoría gratuita y te mostramos cómo aplicar esto a tu operación.